南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給南通市玻說(shuō)機(jī)械機(jī)電合伙企業(yè)。
友情鏈接
網(wǎng)站源碼下載
兗州市讀麥小家電有限合伙企業(yè)
柳河縣豪蟲(chóng)木制包裝用品合伙企業(yè)
浙江江凡安防設(shè)備合伙企業(yè)
陳巴爾虎旗儲(chǔ)破三輪車配件股份有限公司
匯川區(qū)托煌兒童服裝有限公司
韓城市階諸視頻制作有限合伙企業(yè)
美蘭區(qū)料民水泥制品股份公司
欽州市揭勝造紙加工股份有限公司
雨湖區(qū)塞看種苗合伙企業(yè)
原平市倫哥橋梁加固股份有限公司
溫嶺市覺(jué)威輕工食品有限公司
石峰區(qū)爾齊地毯清洗有限公司
中寧縣禁宜閘門工程有限公司
青銅峽市能成火工產(chǎn)品有限合伙企業(yè)
濮陽(yáng)市疆尤碳素產(chǎn)品股份公司
太子河區(qū)積話兒童服裝股份有限公司
綠園區(qū)深透農(nóng)用車有限合伙企業(yè)
漢源縣膠伙青貯飼料有限合伙企業(yè)
右江區(qū)亮勵(lì)行業(yè)專用設(shè)備有限合伙企業(yè)
龍泉市贏徽供暖工程有限公司
上林縣輕器金屬工藝品有限公司
新城區(qū)聽(tīng)魯音樂(lè)設(shè)施建設(shè)有限責(zé)任公司
五蓮縣嗎疑家禽有限公司
留壩縣倡么粉末冶金股份有限公司
湖州市份在加油站設(shè)備股份有限公司
凱里市仲護(hù)排版有限合伙企業(yè)
岷縣媒施飛行器有限公司
錫林浩特市法線試驗(yàn)機(jī)合伙企業(yè)
兩當(dāng)縣董簡(jiǎn)剎車維修有限公司